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In dieser Episode geht es um das Thema Dual-SIM. Viel Spaß beim Zuhören.


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WhatsApp


Einleitung

Schön, dass Sie wieder mit dabei sind bei einer weiteren Episode von iPad4Productivity, und da ich in letzter Zeit häufiger mal dazu gefragt wurde, mal eine aktuelle Episode zum Thema Dual-SIM, also eine private, eine dienstliche SIM-Karte im iPhone. Wie sind da meine Erfahrungen und was sind Dinge, die zu beachten sind. Wie kann man das auch im Zusammenspiel mit der AppleWatch nutzen.

Einführung in das Thema Dual-SIM

Und zwar ich nutze ein iPhone XS Max und es ist ja so, dass dieses Gerät schon, und natürlich auch das 11er iPhone mittlerweile Dual-SIM-fähig sind, das heißt, Sie können dort eine private und eine dienstliche SIM-Karte dort einrichten. Die Dienst- oder eine davon, im Regelfall die dienstliche, die ist eine Hardware-SIM-Karte, während die zweite eine eSIM ist. Die eSIM wird virtuell eingerichtet, meistens mit einem QR Code kann man die einrichten, wenn man die bekommt, und das ist immer keine Erstkarte, sondern das ist immer eine Zusatzkarte zu einer bestehenden. Das heißt, bei mir ist es so, ich habe die dienstliche Nummer. Die habe ich eben in einer festverdrahteten Harten-eSIM(?) und dann habe ich einen weiteren Vertrag, ich habe beides bei der Telekom, geht aber genauso gut auch bei Vodafone und mittlerweile bei Klarmobile beispielsweise, wie vor Kurzem erfahren ist es jetzt seit Kurzem auch möglich eben mehrere Karten und mehrere eSIMs zu haben. Also eSIMs können nicht alle Provider, aber mittlerweile eben immer mehr, und am Anfang war es so, dass die großen Provider, wie eben Telekom und Vodafone ihre Submarken wie Congstar oder Klarmobil, also die Diskoutmarken dort nochmal ausgenommen haben, weil sie gesagt haben, okay, es muss ja noch einen Grund geben, weshalb man zu den teueren Hauptmarken geht. Mittlerweile ist es aber so, dass immer mehr auch diese eSIMs anbieten.

Telefonieren mit einer eSIM

Und die eSIM, die aktivieren Sie dann entsprechend zusätzlich nochmal als zweite Karte in dem iPhone. Ich habe meine eSIM noch zusätzlich aktiviert in meiner AppleWatch in der vierten Generation. Ab der geht das, und in der fünften Generation natürlich genauso. Das hat dann den Charme, dass Sie beispielsweise, wenn Sie am Wochenende privat unterwegs sind, dann eben das Handy komplett zu Hause lassen können, und dann haben Sie Ihre private Rufnummer auf der AppleWatch. Oder wenn Sie abends unterwegs sind. Und dann können Sie entweder frei telefonieren, und das geht erfahrungsgemäß besser als man denkt, oder alternativ können Sie Bluetooth-Headsets mit Ihrer Uhr koppeln. Am einfachsten geht es mit Apple Airpods beispielsweise. Also ich finde, das geht wirklich extrem gut mit den Airpods, dass man damit eben auch locker telefonieren kann.

Warum macht die Nutzung von 2 SIM-Karten Sinn?

Weshalb 2 SIM-Karten? Also zum einen möchten Sie vielleicht nicht immer auch während Ihres Urlaubes und während des Wochenendes privat erreichbar sein. Das ist der eine Grund. Also ich hatte auch in der Vergangenheit zwei Handys und finde das jetzt eben angenehm, wenn ich nur noch eins habe. Und der zweite Grund, der eben auch interessant ist, wenn Sie beispielsweise WhatsApp nutzen wollen, dann haben Sie die Möglichkeit, dass Sie eben WhatsApp, so habe ich das auch gemacht, auf die private Rufnummer legen. Das heißt, mein WhatsApp ist auf der privaten Rufnummer und meine Liste der Chats in WhatsApp ist genau eine Seite lang. Also mehr habe ich nicht, weil diese private Rufnummer kennt nur mein aller engster Freundeskreis und die Familie, und nur mit den kommuniziere ich auch per WhatsApp. Und ich möchte immer auch dazu ermutigen, durchaus darüber nachzudenken, ob man denn immer eben über WhatsApp erreichbar sein muss, auch auf seinem privaten… auf seinem eigenen Account erreichbar sein muss, oder ob man sagt, ich kann gegebenenfalls als Firma das über ein zentrales Handy lösen, über die Web-Schnittstelle, dass ich in der WhatsApp Erreichbarkeit sicherstellen kann für die Kunden, die mich erreichen wollen, aber nicht unbedingt für jeden individuell. Weil, es gibt hier zwei Aspekte. Der eine Aspekt ist zu sagen, okay, möchte ich irgendwie mal erreichbar sein, im Sinne von Zumühlen, aber es gibt noch viel wichtigere Aspekte, und zwar zum einen das Thema, der Aspekt des DSGVO-konformen Arbeitens, weil wenn Sie eben dort WhatsApp nutzen, dann ist es so, dass Sie den Zugriff auf das Adressbuch geben müssen. Früher war es so, da hat eben Facebook Ihr gesamtes Adressbuch dort hochgeladen, also WhatsApp gehört ja zu Facebook, und da war das kritische, dass eben dort Facebook nicht die Adressen abgelehnt hat, denjenigen die nicht bei WhatsApp waren. So offiziell ist es mittlerweile so, dass Facebook nur Adressen wirklich auch abgleicht, die praktisch schon bei WhatsApp sind, und die anderen nicht speichert. Mein persönliches Vertrauen in Facebook ist, ehrlich gesagt, sehr eingeschränkt, also vor dem Hintergrund empfehle ich, das eher nicht zu tun.

Welche sind die größten Vorteile von Dual-SIM?

Das nächste Thema ist, wenn Sie vertriebsverantwortlich sind, und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die kommunizieren fleißig mit Ihren Kunden über WhatsApp, dann erlebe ich häufig, dass Mobilfunknummer mitgenommen werden, wenn der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin das Unternehmen verlassen, und dann verlässt die gesamte Kundenkommunikation das Haus. Und das finde ich noch unglücklicher. Natürlich war das in der Vergangenheit immer schon so, dass Mitarbeiter und die Mitarbeiterinnen das Unternehmen verlassen haben, Dinge mitgenommen haben. Aber das war wenigstens eine Kopie. Wenn jemand WhatsApp mitnimmt, haben Sie als Unternehmen keine Kopie. Und deshalb halte ich es für sehr sehr kritisch, deshalb bin ich ein großer Freund davon, es so zu organisieren, dass Sie eben WhatsApp auf einem zentralen iPhone, beispielsweise eben im Kundenservice haben, kann auch ein Android-Telefon sein, und über die Webschnittstelle kann man dann eben im Browser dort Dinge eben annehmen und dann auf sicheren Kanälen antworten. Also deswegen ist so für mich diese nicht immer Erreichbarkeit privat wichtig, das Thema Trennung von WhatsApp ist für mich extrem wichtig, und jetzt sie Frage, okay, wie schaut es aus im täglichen Gebrauch. Ich finde es auf dem iPhone extrem praktisch gelöst, denn Sie haben unter den Einstellungen mobiles Netz einfach zwei Haken, und können dan anhaken, welche Verbindung soll aktiv sein, welche Verbindung soll nicht aktiv sein.

Sie können auch, wenn Sie in Ihrem Telefonbuch, beispielswiese, Favoriten auch definieren, können Sie sagen, wenn Sie einen Kontakt anrufen, mit welchem Netz soll der- oder diejenige denn standardmäßig angerufen werden. Macht viel Sinn, wenn Sie private Kontakte haben und Sie wollen, wenn der- oder diejenige zurückrufen, das es beispielsweise private Rufnummer sein soll, können Sie privat hinterlegen, oder wenn Sie eben sagen, ich möchte nicht, dass diese Rufnummer eben bekannt ist für andere, dann können Sie geschäftlich hinterlegen. Und wenn Sie eine deaktiviert haben, dann fragt er Sie immer, soll ich jetzt mit der anderen Rufnummer durchklingeln oder nicht.

Das Gute ist, wenn Sie beide an haben, dann kommen auch beide Rufnummern an. Also ich habe es noch nicht erlebt, was passiert, wenn beide gleichzeitig direkt anrufen, habe ich noch nicht getestet, was aber funktioniert, Sie sind unter beiden Rufnummern eben erreichbar. Wenn Sie telefonieren, werden Anrufe auf eine andere reinkommen, dann ist das so, dass sie auf die Mailbox laufen, die anderen, und Sie können noch die einzelnen Rufnummern entsprechend dann umleiten auf entsprechend Mailbox oder Büro oder Sonstiges. Ich finde, das ist wirklich sehr gut gelöst. Man muss eben einmal verstehen, dass die eSIM keine Hauptkarte ist, sondern eine Zusatzkarte. Sie können aber bei den meisten Providern eben zwei oder drei Zusatzkarten haben, und dann habe ich eben eine in meinem iPhone und die andere eSIM habe ich entsprechend in der Uhr. Und drei physische Karten habe ich eben einmal in meinem iPhone und dann nochmal in zwei iPads drin. Also so können Sie mit dem Thema Dual-SIM aus meiner Sicht recht gut arbeiten, mit oder ohne der AppleWatch.

Fazit

Ja, in diesem Sinne wünsche ich Ihnen sowohol privat als auch dienstlich viel Spaß mit der Möglichkeit auch mit mehreren SIM-Karten in Ihrem iPhone zu arbeiten. Sollten Sie da noch Fragen haben, gerne einfach eine E-Mail an t.jekel@jekelteam.de. Bis zum nächsten Mal. Ihr Thorsten Jekel.